Na Loja Jeitinho Do Lar, nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estipulado. Abaixo, detalhamos como funcionam nossos prazos e métodos de envio.

1. Processamento do Pedido (Tempo de Preparação)

Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra no processo de separação, embalagem e despacho.

• Prazo de Processamento: De 1 a 2 dias úteis.

• Horário Limite para Pedidos: Pedidos efetuados até às 00:00h (Horário de Brasília - GMT-3) serão processados a partir do mesmo dia útil ou seguinte, conforme a demanda. Pedidos feitos após este horário entrarão no ciclo de processamento do próximo dia útil.

• Dias de funcionamento para envio: Consideramos dias úteis de segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais.

2. Prazos de Entrega e Métodos de Envio

O prazo total de entrega é a soma do tempo de processamento + o tempo de trânsito da transportadora. Oferecemos as seguintes modalidades para todo o Brasil:

• Frete Grátis:

  • Prazo de Trânsito: 5 a 14 dias úteis.

  • Custo: Gratuito para o cliente.

• Frete Expresso (Prioritário):

  • Prazo de Trânsito: 4 a 10 dias úteis.

  • Custo: R$ 7,00 (valor fixo cobrado na finalização da compra).

3. Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.

• O código pode levar até 48 horas para ser atualizado no sistema da transportadora após o envio.

• Você poderá rastrear sua encomenda diretamente em nosso site ou no site da transportadora indicada.

• Você receberá um e-mail com todas as informações de rastreio.

4. Origem e Logística

Nossos produtos são enviados diretamente de nossos centros de distribuição para o endereço cadastrado no momento da compra. Certifique-se de preencher o endereço corretamente para evitar problemas na entrega. A Loja Jeitinho Do Lar não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente.

5. Atrasos e Situações Excepcionais

Embora nos esforcemos para entregar dentro do prazo estimado, situações externas como greves, catástrofes naturais ou alta demanda nos serviços postais podem ocasionar pequenos atrasos. Caso seu pedido exceda o prazo máximo estipulado, entre em contato conosco para que possamos abrir uma reclamação junto à transportadora.

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Canais de Atendimento

Se tiver dúvidas sobre o status do seu pedido ou sobre o frete, nossa equipe está pronta para ajudar.

• E-mail: sac@jeitinhodolar.com.br

• WhatsApp: (31) 99630-5658

• Horário de Atendimento: De segunda a sábado, das 09:00h às 19:00h.